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賽福德護(hù)士站工作臺(tái)咨詢臺(tái)、護(hù)士站服務(wù)導(dǎo)診臺(tái)的設(shè)計(jì)和功能

時(shí)間: 2021-12-03 13:34:14
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簡(jiǎn)述: 醫(yī)院門診大廳設(shè)置咨詢(導(dǎo)醫(yī))臺(tái)、分診臺(tái)、護(hù)土站具有掛號(hào)、收費(fèi)、取藥等多種功能模塊,各功能模塊應(yīng)布局合理,患者流線簡(jiǎn)潔、流暢,充分體現(xiàn)“以患者為中心”的現(xiàn)代醫(yī)院設(shè)計(jì)理念。咨詢(導(dǎo)醫(yī))臺(tái)為患者就診提供咨詢、引導(dǎo)、分診、導(dǎo)診和服務(wù),-般設(shè)置在門診入口處醒目位置。咨詢臺(tái)的色彩、造型應(yīng)與大廳整體內(nèi)部裝修環(huán)境相匹配,一般采用高低臺(tái)配合設(shè)計(jì),這樣一方面保護(hù)患者信息登記, 另一方面遮蔽醫(yī)護(hù)人員工作臺(tái),避免操作界面覽無余,一般預(yù)留4~6個(gè)工位,方便護(hù)士工作。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)應(yīng)提供醫(yī)院就診相關(guān)資料、各科室服務(wù)特色、專家出診時(shí)間、病歷資料復(fù)印郵寄、輪椅推車等。咨詢臺(tái)、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)宜采用圓弧形、L型或U型設(shè)計(jì),造型時(shí)尚簡(jiǎn)潔、亮點(diǎn)突出、醒目美觀,顏色以溫馨為主,營(yíng)造出溫馨舒適的環(huán)境,讓患者對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生親和、舒適的印象,同時(shí)提升醫(yī)院的品牌形象
上期我們講解了《醫(yī)院門診區(qū)域家具配置 ,本期我們講解一下護(hù)士站工作臺(tái)咨詢臺(tái)、護(hù)士站服務(wù)臺(tái)導(dǎo)診臺(tái)護(hù)士站的設(shè)計(jì)和功能的相關(guān)內(nèi)容
  醫(yī)院門診大廳設(shè)置咨詢(導(dǎo)診)臺(tái)、分診臺(tái)、護(hù)土站具有掛號(hào)、收費(fèi)、取藥等多功能模塊,各功能模塊應(yīng)布局合理,患者流線簡(jiǎn)潔、流暢,充分體現(xiàn)“以患者為中心”的現(xiàn)代醫(yī)院設(shè)計(jì)理念。咨詢(導(dǎo)醫(yī))臺(tái)為患者就診提供咨詢、引導(dǎo)、分診、導(dǎo)診和服務(wù),-般設(shè)置在門診入口處醒目位置。咨詢臺(tái)的色彩、造型應(yīng)與大廳整體內(nèi)部裝修環(huán)境相匹配,一般采用高低臺(tái)配合設(shè)計(jì),這樣一方面保護(hù)患者信息登記,方面遮蔽醫(yī)護(hù)人員工作臺(tái),避免操作界面覽無余,一般預(yù)留4~6個(gè)工位,方便護(hù)士工作。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)應(yīng)提供醫(yī)院就診相關(guān)資料、各科室服務(wù)特色、專家出診時(shí)間、病歷資料復(fù)印郵寄、輪椅推車等。護(hù)士站工作臺(tái)、咨詢臺(tái)、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)宜采用圓弧形、L型或U型設(shè)計(jì),造型時(shí)尚簡(jiǎn)潔、亮點(diǎn)突出、醒目美觀,顏色以溫馨為主,營(yíng)造出溫馨舒適的環(huán)境,讓患者對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生親和、舒適的印象,同時(shí)提升醫(yī)院的品牌形象,如圖2-1-1所示。

 
 咨詢(導(dǎo)醫(yī))臺(tái)、導(dǎo)診臺(tái)
掛號(hào)收費(fèi)窗口是醫(yī)院展示服務(wù)形象的重要平臺(tái),其家具布局的合理性不僅能展現(xiàn)醫(yī)院文化和服務(wù)內(nèi)涵,更能提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,提高者的就醫(yī)體驗(yàn)。窗臺(tái)高度般約為100m無障礙窗臺(tái)可降至80m窗臺(tái)上可采用全開敞或使用鋼化玻璃等材料設(shè)封閉隔斷,如圖2-1-2所示。掛號(hào)收費(fèi)窗口內(nèi)部家具主要構(gòu)成為:組合式電腦辦公桌椅、票據(jù)柜、文件柜等。通過桌椅、高低文件柜等的不同搭配、組合,實(shí)現(xiàn)對(duì)空間的組織、分割和間接的擴(kuò)大作用。組合式電腦辦公桌滿足工作人員的辦公、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、刷卡機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)等設(shè)備和現(xiàn)金、票據(jù)的放置,如圖2- 1-3所示。文件柜應(yīng)滿足收納和儲(chǔ)存票據(jù)、放置辦公用品,一-般分為高、低柜兩種,設(shè)置抽屜或擱置層形式,可以幫助提高空間的利用率,使得工作人員能在短時(shí)間內(nèi)分類處理單據(jù),提高工作效率由于使用時(shí)間長(zhǎng)、頻率高,要求這些家具結(jié)構(gòu)牢固、堅(jiān)固、nai用,應(yīng)采用簡(jiǎn)單nai用的家具材料,使用方便,易于清潔和維護(hù)保養(yǎng)。


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