護(hù)士站稱為“護(hù)士站工作臺(tái)”,也稱為導(dǎo)醫(yī)臺(tái)或分診臺(tái)。護(hù)士站工作臺(tái)是進(jìn)入醫(yī)院門診大門后直接看到的大前臺(tái)。代表著醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)的形象,護(hù)士站設(shè)計(jì)得當(dāng)可以達(dá)到方便就診和溫馨大氣的理念。
護(hù)士站設(shè)計(jì)需要貼合醫(yī)院大廳的整體環(huán)境,力求與環(huán)境和諧,讓室內(nèi)使用者和周圍的人都感到踏實(shí)和溫暖。設(shè)計(jì)要新穎大方,布局要合理實(shí)用。形狀和顏色應(yīng)根據(jù)環(huán)境和建筑進(jìn)行特殊設(shè)計(jì)。
功能主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、提升醫(yī)院形象;2、提高服務(wù)質(zhì)量;3、減少患者的等待時(shí)間;4、杜絕診室的紛亂現(xiàn)象。5、為醫(yī)院相關(guān)決策提供依據(jù)。6、增加對(duì)醫(yī)生的考核依據(jù);護(hù)士站工作臺(tái)分診管理軟件:安裝在每臺(tái)分診電腦上,管理科室的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),主要顯示科室和患者的各類信息。其主要功能有:后續(xù)治療:患者做完體檢或其他項(xiàng)目后,可以回門診,向護(hù)士說明。護(hù)士通過護(hù)士站工作管理軟件將患者安排在原醫(yī)生的隊(duì)列中進(jìn)行后續(xù)治療?;颊哚t(yī)生選擇:當(dāng)一個(gè)科室同時(shí)有兩個(gè)以上的醫(yī)生時(shí)(不是專家門診),可以允許患者選擇醫(yī)生。只要患者把要求告訴護(hù)士,護(hù)士就通過護(hù)士站工作臺(tái)工作軟件把患者安排在他指定的醫(yī)生隊(duì)列里。特殊病人優(yōu)先:主要針對(duì)一些老年人、殘疾人等需要照顧的特殊病人。只要患者向護(hù)士申報(bào),護(hù)士站軟件就可以提前給他們優(yōu)先權(quán)。病人棄號(hào):當(dāng)醫(yī)生多次呼叫患者但沒有回應(yīng)時(shí),護(hù)士會(huì)將患者信息視為放棄號(hào)處理。
護(hù)士站工作臺(tái)大大提高了患者識(shí)別的準(zhǔn)確率,大限度減少了護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。在信息傳遞方面,由傳統(tǒng)的口頭論文轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)可視化。通過使用該數(shù)據(jù)庫,護(hù)士可以在向患者傳授知識(shí)的同時(shí)收集數(shù)據(jù)。在安全方面,優(yōu)化了醫(yī)囑執(zhí)行和信息輸入的流程,減少了人工記錄,降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。