如果要評價(jià)醫(yī)療機(jī)構(gòu)物理環(huán)境對護(hù)理能力的影響,或許只有護(hù)士更清楚。因此,在設(shè)計(jì)護(hù)士站工作臺時(shí),要高度重視護(hù)士的意見和建議,拿出合理的方案,幫助護(hù)士輕松完成護(hù)理任務(wù)。先來說說護(hù)士站工作臺的設(shè)計(jì)要點(diǎn)。
要方便護(hù)士工作和與患者交流
護(hù)士站工作臺是醫(yī)院的中心活動(dòng)點(diǎn),也是護(hù)士的“基地”。大部分醫(yī)護(hù)人員都在那里完成工作任務(wù),分配資源和休息...但狹小擁擠的空間限制了護(hù)患及家屬之間的交流,不利于患者的康復(fù)和醫(yī)患關(guān)系的建立。因此,護(hù)士站工作臺的位置應(yīng)采取集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的模式,使護(hù)士在各個(gè)需要他們的地方更接近病人。
了解護(hù)理流程是設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中要有人了解一定的護(hù)理流程,充當(dāng)醫(yī)護(hù)人員與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)溝通的橋梁。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)必須為護(hù)士的日常問題提供新的解決方案,包括:一旦患者出現(xiàn)危險(xiǎn),能否迅速到達(dá)搶救?治療場所里的病人和家屬對環(huán)境是否會產(chǎn)生不適?
讓護(hù)士參與到設(shè)計(jì)過程中
護(hù)士站工作臺的使用者是護(hù)士,設(shè)計(jì)的目的是提高護(hù)士的臨床護(hù)理效果,讓他們更輕松的工作。設(shè)計(jì)師要讓護(hù)士參與到設(shè)計(jì)過程,讓他們知道設(shè)計(jì)方案是如何幫助他們提高工作效率的。
把醫(yī)療家具、設(shè)備的選擇權(quán)交給護(hù)士
護(hù)士在病房工作的時(shí)間比任何人都多,他們知道哪張桌子有用,哪把椅子在緊急時(shí)刻礙事,包括那些陪床家屬或到訪的親朋好友們使用的床鋪和座椅等。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在考慮抗感染、便利工作、保持環(huán)境等因素的基礎(chǔ)上,應(yīng)該把醫(yī)療家具、設(shè)備的選擇權(quán)交給護(hù)士,因?yàn)闆]有人比他們更了解病人的護(hù)理所需和日常所需。
要為護(hù)士提供休息空間
除了工作,護(hù)士同樣需要休息。護(hù)士站工作臺要為他們提供一個(gè)可以休息的區(qū)域,這一點(diǎn)非常重要,尤其是長時(shí)間值班和照顧眾多病患后,他們的身體極度疲憊。